تصور کنید به عنوان گردشگر وارد یه شهر جدید شدید و با هیچ کجای اون آشنا نیستید. در این وضعیت برای پیدا کردن یه رستوران خوب، یه مسجد و . به یه راهنمایی فوری نیاز دارید که ظاهرا بهترین و سریعترین راه از نظر من سوال مستقیم از چند نفر از اهالی همون شهره. اما معمولا پیدا کردن افراد مطلع راحت نیست و بیشتر به شانس بستگی داره. استفاده از نقشه و اینترنت و . هم که مشکلات خودشو داره.
پیشنهاد من ایجاد یک مرکز راهنمایی گردشگر به صورت تلفنیه و البته باید حداقل شامل ویژگیهای زیر باشه:
1. تماس به صورت مستقیم با اپراتور برقرار بشه و از روشهای تلفن گویا و تلفن هوشمند کاملا پرهیز بشه.
2. طبیعیه که اپراتور باید دارای سطح اطلاعات عمومی خیلی خوبی از شهر خودش باشه، آدرسها رو بشناسه و بتونه در مورد رستورانها، موزه ها، فروشگاهها و . نظر بده.
3. برای جبران هزینه ها هم میشه از تبلیغات چند ثانیه ای قبل از آغاز مکالمه استفاده کرد. یا حتی معرفی رستورانها و فروشگاههایی که به عنوان اسپانسر بخشی از هزینه ها رو پرداخت کردن. به اپراتورهای داوطلب هم میشه فکر کرد!
درباره این سایت